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国威GW200/400IVR导航电话设置

作者:国威 日期:2018-11-08 点击:834
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A:设置所有外线为电脑值班模式   

1、8001分机提机或免提  **002008#   登陆系统进入编程模式,然后继续输入  * 10 #  实现功能:所有外线打入,分机全部不响铃,外线会听到“系统或者自录语音导航内容”,例如:欢迎致电**公司,请拨分机号,查号请拨0等内容,进行电脑值班。


B:设置某外线为电脑值班模式
1、8001分机提机或免提  **002008#   登陆系统进入编程模式,然后继续输入 * 10 MN# (MN为外线接入端口号,需要提前确认接入端口)


C:设置电脑值班下的响铃分机
1、设置第一值班分机,格式:* 15 ABCD#   (ABCD为分机号),如需修改第一值班分机为8008  操作如下:提8001分机输入登陆系统密码 再录入 *15 8008#-设置成功系统默认第一值班分机为8001
2、设置电脑值班下的第二值班分机,格式:* 16 ABCD# (ABCD为分机号),设置第二值班分机为8009,操作如下:提8001分机输入登陆系统密码 再录入 * 16 8009#设置成功系统默认第二值班分机为8002。


D:设置人工值班模式下的外线呼入响铃分机
1、取消某外线人工值班模式下的响铃分机,格式:* 21 MN# (MN为外线端口编号),取消01端口外线的响铃分机,操作如下:提8001分机输入登陆系统密码 再录入 * 21 01# 设置成功
2设置人工值班模式下呼入时的响铃分机,格式:* 22 MN ABCD# (MN为外线端口号,ABCD为分机号),设置01号外线呼入8016,8017,8018三个分机响铃,操作如下:提8001分机输入登陆系统密码,再分别录入 * 22 01 8016# 提示设置成功,继续 * 22 01 8017#设置成功,继续 * 22 01 8018#设置成功.


E:设置所有分机为人工值班模式
格式:*11#
人工值班模式下,外线呼入后,总机响铃,其他分机不振铃,总机接听外线后,转接给指定分机,指定分机振铃接听。