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深圳国威电子有限公司
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国威HB100,HB1910,1930,HB1960数字IP程控交换机拥有强大的话务管理系统,用户可以通过局域网内的电脑通过Web直接登录国威HB1930,HB960进行一系列的话务管理,免安装PC话务台客户端。
国威话务管理系统介绍
登录话务台前的准备
Web登录服务器IP地址,例如:192.168.100.1,进入语音系统进行设置
1:PBX/分机/高级,开启网页电话。
2:PBX/工具集/API,选择HTTP模式,选择启用。
一:登录话务台
Web登录服务器IP地址,端口号:8082,例如:192.168.100.1:8082,进入话务台登录界面,输入账号、密码、登录分机号登录。
二:话务台面板
认识话务台:1:面板显示区,2:来电队列显示区,3:通话队列显示区,4:键盘拨号区,5:操作功能区
操作话务台:1:键盘拨号区,可以输入呼叫号码,进行Web页面的通话。
2:功能区,鼠标点击显示区分机号,再点击功能区功能键,可进行呼叫、挂断、保持、恢复、盲转、询问转、代答、监听、强插、强拆操作。
三:免打扰设置
在图形菜单中,选择对应的分机号,点击左右移入、移除按键,对分机设置免打扰。
四:拨号权限设置
在图形菜单中,选择对应的分机号,点击左右移入、移除按键,对分机设置通话权限。权限包含:设备内部通话、企业内部通话、市话权限、国内长途权限、国际长途权限。
五:语音叫醒设置
在图形菜单中,叫醒内容管理,选择需要叫醒的分机号,设置好叫醒时间,叫醒语音可自录导入多种叫醒语言
六:语音叫醒查询
在图形菜单中,选择叫醒设置查询,可显示叫醒分机、叫醒时间等相信信息,可进行删除等操作。