一号多机是指同一个分机号可以被多台电话机终端（含软终端）同时注册（比如企业可以用5台不同工位的电话机同时注册1个相同的分机号），当呼叫一号多机的分机号的时候，所有注册的同一分机号都将响铃，任何一个被叫分机号提机通话后，其他未提机通话的被叫注册分机将立即停止振铃并释放通道为可呼叫状态。

程控电话交换机一号多机功能可以简单的理解为在一个分机组内所有的分机号码都是相同的，分机组被叫时候，分机同时振铃与程控电话交换机的分机组同振功能相似。

一号多机功能在电话系统中扮演着重要的功能角色，应用环境如下：

1：在酒店部署IP电话系统中，酒店客房IP电话、酒店卫生间IP电话可以注册成一个分机号，当呼叫该客房的电话时，客房电话与卫生间电话同时振铃，无论客人在客房或者卫生间都可以接听电话，满足酒店的一机多号需求。

2：多个值班室值班电话应用，当企业有多个值班室的环境下，值班室的电话可以注册成一个号码，当被叫值班电话时，值班人员可以在任何一个值班室接听。

3：客服中心服务电话，一号多机功能可以为客服提供有效的通信服务。

4：各种营销中心，一号多机功能都能发挥非常强大的用途。

因此一号多机功能在程控电话交换机系统中，扮演着非常强大的功能角色，可以满足不同环境下的语音需求。

一机多号是指一个电话机终端，可以同时注册不同的多个内线分机号，通常IP电话参数2线路就是指的这台话机可以注册2个分机号码，20线就是指的可以同时注册20个分机号码。

一机多号与一号多机是两个完全对立的功能，这两个功能相互交叉、相互互补，因此在项目企业通信中，完全可以相互融合，满足各种复杂的语音环境需求。