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国威GW1600程控用户交换机具备非常实用的一键呼叫总机的功能，一键呼叫总机是指当用户在使用的终端话机上，按下一个按键或者是通过电话机的拨号键盘拨打一位数，程控电话交换机系统下的总机即可响铃，总机提机后即可与呼叫方进行通话。
一键呼叫总机功能是程控电话交换机语音系统中内线分机与总机之间非常直接有效的沟通，一键呼叫总机功能大量的在各行业应用。
一键呼叫总机应用案例说明
1：酒店客房与酒店前台总机的一键呼叫总机应用，客人可以通过客房电话采用一键呼叫酒店前台总机，直接与酒店值班工作人员进行通话互动，满足用户的需求。
2：企业通信办公内线分机可以一键拨号到值班前台，在金融、物业、隧道、医疗等等各行业都非常实用。
国威程控电话交换机跟进各个型号不同值班总机的数量也不同，根据企业通信的需要可以设置多个值班总机，满足企业通信的需求。
举例设置两部总机说明
一键呼叫总机格式拨号：9 （设置分机拨“0”出局拨打外线状态）
说明：设置两部总机，当分机拨“9”时，第一部总机响铃，若第一部总机线路忙，则自动转呼第二部总机，若两部总机均忙，则无法接通。
注意：出厂时第一部总机为 8001 分机，第二部总机为 8002 分机。
国威程控电话交换机更改一键呼叫总机按键根据不同的型号，可以采用电话编程总机直接更改一键拨号总机的按键，也可以通过国威话务台进行修改设置。
国威话务台设置一键呼叫总机设置说明如下：
登录话务台管理系统，选择字头管理-进行设置，如下图所示
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