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IP电话机具备抢接功能,可以在被呼入的时候抢接电话,快速的建立语音通信。抢接电话功能在呼叫中心、销售中心、服务中心等语音通信环境中大量应用。
企业通信用户可以设置抢接功能,可以使用抢接功能接听其他用户的来电,话机通过配置DSSkey键为BLF并设置抢接码来抢接来电。
话机界面:按下【菜单】>>【基本设置】>>【键盘设置】>>【功能键设置】,选择要设置的功能键
设置线路,功能键类型为记忆键,子类型为BLF/NEW CALL,设置订阅号码,以及抢接码
其他话机呼叫订阅号码,且对端处于来电振铃
话机按下设置的DSSkey键,进行抢接
话机会抢接来电,并与其通话
如何设置IP电话机抢接功能,举例GW28G设置如下:
网页界面:登录话机网页,进入【快捷键】>>【快捷键】页面,选择某个DSSkey,设置记忆键类型为记忆键,子类型为BLF/NEW CALL,设置对应的SIP线路以及抢接码。
点击提交后,在IP电话机界面则会显示抢接功能快捷按键,如下图所示:
通过抢接电话功能,可以抢接其他分机的来电,满足企业用户的需求。