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存储程序控制(SPC,Stored Program Control)是将用户的信息和语音电话交换机系统的控制、维护、管理功能预先设置成程序,存储到电话交换机系统的存储器内,包含用户的分机号码,姓名等信息,当电话交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据要求执行程序,从而完成各种交换功能。通常这种电话交换机属于芯片控制的全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控制交换机,或简称为程控交换机,或者规范的称为电话交换机系统。
电话交换机系统按照市场需求,可以划分为:模拟电话交换机系统、数字电话交换机系统、IP电话交换机系统三个种类。
模拟电话交换机系统有时候也称为集团电话系统,属于小型类的电话交换机种类,语音功能需求较为单一,不能适用复杂的语音需求环境。而数字电话交换机系统与IP电话交换机系统,可以适用的环境较为多样化,功能也更加的丰富。
数字电话交换系统可以直接处理、传送、交换数字语音信号信息,与模拟电话交换系统相比,数字电话交换机抗干扰性强,易于时分多路复用,便于加密,适于信号处理和控制,便于引入远端集线器,易于集成容量大阻塞低的数字交换网络,并有利于实现数字交换与数字传输的直接联接,可以组建成数字电话系统网。
常用的有脉冲编码调制(PCM),增量调制(DM),线性预测编码(LPC),VOIP网络化以及某些改进的方案,如插值PCM (DPCM), 自适应插值PCM(ADPCM),与自适应DM(ADM)等,因此在程控数字交换机系统中,除个别的应用外,基本采用PCM数字化方法。
在VOIP网络化的今天,大量的IP电话交换机系统可以满足网络化语音部署的需求,具备静音抑制话音激活检测(VAD),舒适噪音生成(CNG),自动增益控制(AGC)IEEE 802.1p/Q tagging (VLAN)和3层TOS,语音端口支持VLAN划分,实现二层网络隔离等功能,因此逐步成为电话交换机系统的主流方向。