一、大型连锁企业总部-分支协同通信场景

针对跨地域布局的大型连锁企业，国威HB1930程控IP电话交换机凭借高速稳定的X86构架、双核双线程2.4GHz独立CPU及16GB内存，可轻松承载120路并发通话需求，满足总部与多分支同时开展语音沟通、视频通话、点哈会议的核心需求。设备支持最大512SIP分机与512SIP中继接入，总部与各分支可通过SIP中继组网，实现跨地域互联互通，配合分机注册主从双归属热备份功能，即使单点分支网络出现波动，分机也能切换至备用归属服务器，确保跨地域语音通话。

企业可通过Web图形数字化管理界面统一配置全网络电话本，支持批量导出导入更新，员工无论是使用IP电话还是模拟FXS分机，都能相互融合，并实现电话语音通信，提升内部沟通效率；双电源热备份设计支持AC100-240V宽电压输入，即使遭遇突发断电，备用电源（常规备用电源连接企业的UPS电源)可立即接管供电，保障企业通信7×24小时稳定运行。

二、专业客服与呼叫中心运营场景

对于以客户服务为核心的呼叫中心，国威HB1930的120路不限制层级IVR导航功能可实现呼入客户分流，支持按键事件、执行事件的模块化拖动智能设置，企业可根据业务需求快速配置“售前咨询按1、售后报修按2”等导航逻辑，大幅降低人工坐席接待压力。设备支持DID绑定功能，可将外部直拨号码与特定坐席或业务组关联，客户无需二次转接即可直达对应服务人员，提升服务响应速度。

设备内置1个录音硬盘槽位，可实现全通话录音留存，配合G.711、G.729等多种语音编解码技术及oslec、g168回音消除技术，确保录音音质清晰；支持PC话务台功能，坐席人员可通过话务台实现一键转接、保持、强插等操作，管理人员可通过系统统计功能实时监控话务量、接通率等数据，结合日志数据采集与离线分析功能，优化坐席排班与业务流程。同时，设备支持TLS、WSS等保密传输协议及分机强密码选项，符合企业信息安全管理要求。

三、星级酒店智能语音服务场景

星级酒店对通信系统的稳定性与智能化要求极高，国威HB1930程控IP电话交换机可完美适配酒店场景需求：设备支持语音叫醒功能，前台可通过Web界面设置不同房间的叫醒时间，系统将自动触发语音提醒；内置IP对讲与广播功能，酒店管理人员可通过分机实现区域紧急呼叫或公共信息广播，提升内部管理效率。

设备最大支持48FXS分机，可直接对接酒店客房的模拟电话，配合中文电话本功能，客房电话呼叫前台或服务中心时，可自动显示对应部门中文名称，提升宾客体验。双电源热备份与故障自动显示灯告警功能，可确保酒店通信系统全年稳定运行，即使出现硬件故障，系统也能自动检测并发出告警，运维人员可快速定位问题。此外，设备完全符合国家工信部YD 344-1990《自动用户交换机进网要求》规范，具备正规进网资质，满足酒店行业合规性要求。

四、教育机构多校区通信管理场景

对于拥有多校区的教育机构，国威HB1930可实现多校区通信资源统一管理：设备支持网卡桥接模式，可接入校区内部网络，确保教学通话电话系统；最大支持2E1中继接入，可对接运营商固话线路，满足校区对外招生咨询、家校沟通的通话需求。

设备的电话会议功能支持多校区教师同时参与教研会议，配合H.264等视频编解码技术，可实现高清视频通话，提升跨校区教研效率；广播功能可用于发布紧急通知等，IP对讲功能则方便校区保安、后勤人员快速联络。系统支持通话录音功能，可留存家校沟通、教学指导等重要通话记录，为后续纠纷处理提供依据；通过Web界面可设置系统定时重启，释放系统资源，确保设备长期稳定运行。

五、医疗机构应急通信保障场景

医疗机构通信系统需具备极高的可靠性与应急响应能力，国威HB1930程控IP电话交换机可对接医疗机构内部的应急调度系统，实现紧急呼叫一键触发；IP对讲功能可让医护人员、后勤保障人员实现跨科室快速沟通，提升应急处置效率。

设备的分机注册主从双归属热备份功能，可确保在主服务器出现故障时，分机自动切换至备用服务器，不影响医护人员正常通话；120路并发通话能力可应对突发公共卫生事件时的通信高峰需求。同时，设备符合YD/T 1141-2007国家安全标准规范，支持TLS加密传输与强密码验证，可有效保护患者隐私数据；故障自动检测与灯光指示灯告警功能，可让运维人员第一时间发现并解决通信故障，为医疗机构的正常运营提供坚实保障。

六、国威HB1930程控IP电话交换机详细参数如下：

1、铁壳19寸1U机架式语音通信设备，设备采用高速、稳定、扩展性强大的X86构架、双核双线程2.4GHz独立CPU、16GB内存、120并发。主机包含:数字IP系统及主控板接口、分控板接口、双电源板接口、HDMI、USB、Console、2个千兆网口、API等接口。3个自由用户槽位、1个录音硬盘槽位，最大支持2E1、48FXO、512SIP中继；48FXS、512SIP分机、分机注册主从双归属热备份、双电源热备份。电源AC100-240V、功耗100W。系统支持PC话务台、Web图形数字化管理界面、通话、视频、录音、电话会议、IP对讲、广播、语音叫醒、统计、下载、DID绑定等功能。

2、支持SIP、IMS、MGCP、FXO、PCM-E1(NO.1、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI)、E&M、Q.SIG中继传输接入、并支持信令跟随。

3、支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM、SPEEX等语音编解码、应具备oslec、g168回音消除技术与强制检查重复分机功能提示。

4、支持H.261、H.263、H.264、VP8等视频编解码。

5、支持TLS、WS、WSS、UDP、TCP等保密传输协议，应具备单网卡、双网卡、桥接以及误码纠错工作模式，分机应具备强密码选项功能。

6、支持最大120路不限制层级IVR导航、并支持IVR导航中按键对应的按键事件、执行事件进行模块化的拖动智能设置。

7、支持统一管理用户中文电话本功能，电话本可批量导出设置、导入服务器更新，便于管理。IP电话、模拟电话呼叫可推送中文名字显示、DTMF支持RFC4733、SIP双音频模式、STUN会话穿透功能。

8、设备应满足国家工信部YD 344-1990《自动用户交换机进网要求》规范，能提供与该型号完全对应的进网证等资质。

9、设备应满足YD/T 1141-2007国家安全标准规范，日志数据可以正常釆集和保存，并可以被下载进行离线数据分析，通过网络Web界面设置语音系统按指定时间重启、释放系统资源功能。

10、设备应满足YD/T 729-1994、YD/T 751-1995国家标准规范，传输、损耗、衰减、阻抗、增益等符合国家要求。

11、设备应满足YDN 065-1997 、YDN034.1-1997、YND038-1997等国家要求标准规范，具备自动检测、诊断故障、故障自动显示灯告警等功能。

12、设备应满足GB/T17154.2-1997、GB/T17904.2-1999、YD/T1157.2-2003、YD/T1534-2006、YD/T1141-2007、YD/T2044-2009等国家标准，并具备话务台设置、管理语音系统等功能。

13、设备尺寸：482mm*218mm*44mm。