IP语音交换机一般是由IP语音系统、主控、分控、电源、外线板卡、内线分机板卡组成，主控（MCU）只要负责语音解码、控制语音信号TDM<->IP的转换、完成SIP、E1、FXO、Q.SIG、G.711、G.729、OPUS、GSM、SPEEX等协议的呼叫、控制、解码、系统话单生成、录音管理、IP接口的安全/防攻击、IP交换、TDM交换、oslec、g168回音消除与强制检查重复分机等处理。

分控(SCU）只要负责系统用户管理、分配、连接单元，系统支持TLS、WS、WSS、UDP、TCP等保密传输协议，通过分控板将语音时隙、加密、解密传送至各业务板卡，起到数据收集和发散的作用，提供6个自由用户板卡槽位。

电源（PWR）主要负责IP语音交换机的供电，为提高可靠性，一般都会采用双电源热备供电。

IP语音交换机的功能

多次来电显示

具有Caller ID主叫显示功能，在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和内线分机号码）。

呼叫转移

系统支持内/外线来电呼叫转移，提供多种来电转移方式：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、离线转移，可通过调度话机自定义设置和取消转移功能，用户可设置转移至其他分机、或者是外出转移至手机、确保用户不会漏接重要电话。

紧急呼叫

支持分机紧急呼叫总机，总机紧急呼叫分机功能。

呼叫等待：

当某分机正忙时，其他分机拨入该分机号，可以听音乐或语音提示告知分机正忙，同时被呼叫的分机可选择性设置呼入提示音提示当下正有其他线路正在呼叫。

呼叫筛选

对指定的呼叫进行阻止或者允许其呼叫，或者指定替换路由，将其前转到语音信箱或另一个电话号码或特定的语音信箱。

呼叫保持

总机正在通话中，按保持可以将当前通话保持，再按保持可以恢复通话。

呼叫保护

对部分权限分机以及传真等分机进行保护，对强插，监听等免疫，以保证传真等重要通讯不受干扰。

呼叫代答

分机可对不在岗的分机，进行电话代接听。

呼叫同振

系统支持一个或多个分机同时振铃，任一分机接听后，其余分机停止振铃。

呼叫顺振

系统支持某组分机排队、按顺序振铃。

黑白名单

用户可对某些号码进行黑白名单设置，屏蔽不愿意接听的号码。

回叫：

因被呼叫的分机前一刻正忙造成未接听刚呼入的通话，则通过一键回叫快速回拨，进行回叫。

转接

内/外线电话呼入时，可以选择电话转接给其它人，支持分机、调度分机、中继中间互转。

号码保密：

一些住宿客人对于自己的隐私保密尤为看重，当用客房分机在拨打客服服务、旅游咨询、订餐服务中处于“咨询阶段”时，不愿意透露自己的客房分机号而造成隐私泄露。本系统支持将对应的客房分机号码保密后，其他人无法通过客房分机号码去查看对应的客房号。

不等位弹编：

支持对行政分机、不同楼层客房分机弹编号码，方便拨打分机。行政分机、客房分机依据实际情况做最佳适用配置。行政分机与客房分机号码可以设置不同长度。

语音报号

系统支持话机输命令码形式报分机号、时间、话费余额、IP地址、分机物理端口属性等。

话务监控

提供用户状态指示功能，包括分机离线、在线、呼入、呼出、振铃、忙等通话状态。

网管系统

系统可实现对语音系统组网中的语音用户进行统一管理和监控，方便用户即时了解语音系统的运行状态。

一机双号

系统提供每部分机2个号码，每个号码均能呼入呼出与他人沟通，去电来可为独立来显。

定时服务：

根据客户的需求，设置定时服务功能，如在夜间可设置为来电免打扰模式，有电话拨入时，则会听到提醒语音“您拨打的分机设置了免打扰”。

强拆

有权限的端口分机可强制拆断内线或外线通话。

强插：

分机与分机或分机与外线电话正处于通话状态时，有权限的端口可通过按键直接强行插入与所需分机进行通话。

监听

有权限的管理者可任意对某分机进行电话监听，且被监听者在通话过程中不会被发现打扰。

弹性编码

本交换机可实现分机弹编号长1－20位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。

线路组网应用

系统自带数字E1中继接口（SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI、1号信令)、模拟中继接口（FXO），SIP中继接口进行组网对接，支持信号跟随。

中继定时拆线

对某指定中继线路设置时限，到时即拆线。

中继专用

为保证某些重要岗位的线路畅通，可将某几条中继线路设置为专用，可使某些电话呼入或者呼出独享这条中继。

中继汇接

系统对于不在本系统内的分机，可通过E1中继或SIP中继方式汇接到本系统内，并分配对应的号码，汇接用户拥有普通分机和调度分机的功能

恶意电话追踪

系统可追溯、查询最近一次呼叫本机的号码。

缩位拨号

系统支持可以把位数较多的电话号码用1～2位自编的号码来代替。

等位拨号

分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线号码，用户可使用分机（话机上重拨功能）直接拨打外线。

一键呼叫

通过系统设置，一键呼叫某个成员。

群呼

各种用户呼叫其当前所在组内所有用户并与之通话。

免打扰

在休息状态下设置电话呼入打扰。