一、背景

火力发电厂行政办公体系涵盖综合管理、生产调度、安全监督、财务后勤等多个核心部门，日常运营中需要高效的内部协同与对外沟通机制。电话通信系统作为行政办公的基础核心设施，是实现部门间信息传递、生产指令传达、应急事件响应的关键载体。稳定可靠的电话系统不仅能保障日常办公的顺畅开展，更在生产异常、安全事故等应急场景中承担着指挥调度、快速联动的重要职能。

因此，构建一套高效、稳定、功能全面的数字IP程控电话系统，是提升火力发电厂行政办公效率、强化应急通信保障的迫切需求。国威HB1960数字IP程控电话交换机凭借其高可靠性、丰富功能与灵活扩展性，成为适配火力发电厂行政办公场景的选择。

二、需求

（一）各部门实际通信需求

综合管理部门：需具备总机转接、多级IVR语音导航、多方电话会议、通话录音等功能，满足对外接待、跨部门协同会议、重要通话留痕的需求；同时需支持统一电话权限管理，提升内部拨号效率。

生产管理部门：对通信稳定性要求极高，需保障生产调度指令的实时传达，支持通话全程录音以便追溯；需与生产现场的应急呼叫系统联动，实现一键呼叫调度中心，满足生产异常场景下的快速响应。

安全监督部门：需具备紧急呼叫、IP对讲功能，在安全巡检、事故应急时可快速联络相关人员；需支持通话数据统计分析，为安全管理提供通信行为数据支撑。

财务与后勤部门：需保障通话隐私性，支持特定分机的通话加密；后勤区域需部署足够数量的分机点，覆盖办公室、值班室、门禁岗等场景，门禁岗需具备一键对讲功能，实现访客快速联络。

各楼层办公区：需根据办公人员规模部署对应数量的电话分机，支持分机灵活迁移，满足人员调整时的通信需求；同时需兼容局域网直连与模拟分机接入两种模式，适配不同办公场景。

（二）通信设备硬件要求

可靠性要求：核心语音主机需采用双电源热备设计，保障设备在单电源故障时无中断运行；支持运营商E1数字中继与FXO模拟中继双备份，避免单一中继线路故障导致的通信中断。

性能与容量要求：需满足至少240路并发通话需求，支持最大1024个SIP分机注册，适配火力发电厂行政办公的人员规模；系统采用X86架构，配备四核四线程CPU与16GB内存，保障多任务下的运行稳定性。

传输与接入要求：支持SIP、IMS等主流协议，通过企业局域网实现语音信号传输；兼容E1数字中继、FXO模拟中继接入，支持NO.1、NO.7、PRI等多种信令，适配运营商不同线路类型。

终端适配要求：需提供多种类型终端设备，包括支持总机指挥功能的IP电话机、双接口模拟电话机、门禁一键对讲86盒电话机，满足前台总机、办公室、门禁岗等不同场景的终端需求。

合规性要求：设备需符合国家工信部YD 344-1990等进网规范，具备正规进网许可证；满足YD/T 1141-2007等安全标准，支持日志采集与离线分析；传输指标符合YD/T 729-1994等国家标准，保障通话质量。

三、解决方案

（一）系统架构整体设计

本方案采用“运营商中继备份+核心语音主机+局域网传输+楼层IAD网关+多类型终端”的全架构设计，以国威HB1960数字IP程控语音主机为核心，构建稳定、高效、可扩展的火力发电厂行政办公电话系统。具体架构如下：

1.中继接入层：以运营商E1数字中继为主要接入方式，提供对外通信通道；同时部署FXO模拟中继作为备份线路，当E1线路故障时自动切换至FXO中继，保障对外通信不中断。

2.核心主机层：部署国威HB1960数字IP程控语音主机，采用双电源热备配置，主机上行连接运营商E1/FXO中继接口，下行通过千兆网口接入企业核心局域网，实现语音信号的转换、调度与传输。

3.传输网络层：利用企业现有内部局域网，通过SIP协议传输语音信号，实现核心主机与楼层IAD网关、IP电话机的通信互联，无需重新铺设专用电话线路，降低部署成本。

4.楼层接入层：在各楼层弱电井部署国威HB100系列IAD网关（包括2FXS/4FXS/8FXS/16FXS/32FXS等不同端口型号），根据楼层办公人员数量选择对应端口容量的网关，通过电话线缆连接终端模拟电话机。

5.终端设备层：前台/控制中心部署国威GW62V总机指挥电话机，通过局域网直接连接核心主机；各办公室部署国威GW3双接口模拟电话机，通过楼层IAD网关接入系统；各门禁点部署国威GW86一键对讲86盒电话机，实现门禁访客一键呼叫功能。

（二）核心主机功能部署

国威HB1960数字IP程控语音主机具备以下核心功能，满足火力发电厂行政办公的全场景需求：

高可靠性保障：采用19寸2U机架式铁壳设计，搭载四核四线程2.2GHz独立CPU与16GB内存，支持240路并发通话与1024个SIP分机注册；双电源热备配置，当主电源故障时自动切换至备用电源，系统无中断运行，保障分机通信稳定性。

丰富通信功能：支持240路不限制层级的IVR语音导航，可通过Web界面模块化设置按键事件，实现智能总机转接；支持多方电话会议、IP对讲、广播通知、语音叫醒等功能，满足部门协同与应急指挥需求；内置录音功能，可对指定分机或全部通话进行录音，支持录音文件存储与导出，满足生产调度、财务通信的留痕需求。

灵活管理能力：提供PC话务台与Web图形化管理界面，可远程进行分机配置、中继管理、功能设置等操作；支持系统按指定时间自动重启，释放系统资源，保障长期稳定运行。

多协议与编解码支持：支持SIP、IMS、MGCP等多种信令协议，兼容E1、FXO等中继类型；支持G.711、G.722、G.729等多种语音编解码，保障不同网络环境下的通话质量；支持H.264等视频编解码，可扩展视频通话功能。

（三）终端设备部署方案

前台/控制中心终端：部署国威GW62V总机指挥电话机，通过局域网网线直接连接核心主机，支持总机一键转接、多方会议调度、来电显示等功能，提升前台总机的工作效率。

办公室终端：各办公室部署国威GW3双接口模拟电话机，通过楼层弱电井的HB100系列IAD网关接入系统，支持普通通话、来电显示、转接等基础功能，双接口设计可同时连接办公电话与传真机，满足多样化需求。

门禁终端：在各办公楼宇门禁点部署国威GW86一键对讲86盒电话机，通过HB100-2FXS网关接入系统，访客可一键呼叫门禁管理室或前台，实现快速对接，提升门禁管理效率。

四、设备选型列表

五、总结

（一）本解决方案核心优势

高可靠性通信保障：采用E1+FXO双中继备份、核心主机双电源热备的多重冗余设计，确保在线路故障、设备异常等情况下，满足火力发电厂应急通信的高可靠性要求。

全场景功能覆盖：从总机智能转接、多方会议、通话录音到IP对讲、门禁一键呼叫，功能覆盖日常办公、生产调度、应急指挥等全场景，满足各部门差异化的通信需求，提升行政办公整体效率。

统一品牌融合优势：核心主机、IAD网关、终端电话机均采用国威同一品牌产品，设备间兼容性好，通信协议与功能实现高度统一；同时统一品牌便于后期维护管理，降低维护成本与故障排查难度。

合规性与扩展性兼具：设备全面符合国家工信部、通信行业的各项标准规范，具备正规进网许可证与安全资质；系统采用X86架构与模块化设计，支持最大4E1中继、1024个SIP分机，可根据企业人员扩张、功能升级需求灵活扩展。

低成本部署与运维：利用企业现有局域网传输语音信号，无需重新铺设专用电话线路，降低部署成本；Web远程管理界面与智能故障诊断功能，简化运维操作，减少现场维护工作量。

（二）设备选型核心价值

国威HB1960数字IP程控语音主机作为核心设备，凭借其高性能硬件配置、丰富的通信功能、严格的合规性认证，成为火力发电厂行政办公电话系统的最优选择；搭配系列化IAD网关与终端电话机，形成完整的通信生态，为火力发电厂打造一套稳定、高效、智能的行政办公通信解决方案，助力企业提升内部协同效率与应急响应能力。

火力发电厂电话系统拓扑图如下：