一、项目概况

电话系统是自然资源科学院日常科研办公、跨科室协作、对外学术交流、野外作业调度的核心通信基础设施，直接影响科研办公效率、学术沟通质量与野外工作响应速度。本方案覆盖科学院行政办公区、科研实验室、标本馆、数据中心、野外调度中心、门卫岗亭、各研究科室等全区域及关键工作点位。

针对科学院办公科研区域分散、科室功能差异化、野外作业需移动通信的特点，本方案采用国威数字 IP 程控电话交换机为核心语音主机，通过院内局域网（楼栋间光纤传输）作为数字 SIP 语音信号传输载体，在各楼层 / 楼栋弱电井部署 IAD 电话分机网关，结合模拟话机、IP 话机、无线移动话机的分布式融合通信架构，实现数字通信与传统终端的无缝融合，适配科研办公多场景通信需求。

1.1 融合通信系统核心原理

核心语音主机负责语音信号的交换、处理与调度，通过 SIP 协议将语音信号封装为数字格式，依托院内局域网实现跨楼栋、跨楼层的高效传输；IAD 电话分机网关完成 SIP 数字信号与模拟信号的转换，为传统模拟话机提供接入能力，同时支持 IP 话机、无线移动话机直连局域网，满足不同岗位的终端适配需求。

1.2 融合通信系统核心优势

1. 分布式架构适配科研布局：各楼层 / 楼栋弱电井部署 IAD 网关，缩短模拟线路传输距离，减少信号损耗，可根据各科室工位数量、科研实验室使用需求灵活配置网关端口，适配科学院区域分散、点位多且功能差异化的布局特点。

2. 局域网传输保障通信质量：依托院内局域网传输 SIP 语音信号，抗干扰能力强，语音清晰度高，可与科研办公网络共用布线，降低部署成本，同时保障跨科室、跨区域的稳定通信。

3. 融合通信拓展科研办公边界：除基础语音通话外，可集成视频会议、电话会议、广播对讲、录音追溯等多种功能，满足科学院学术研讨、科研协作、野外调度、应急通知等多样化需求。

4. 合规稳定适配科研场景：核心设备符合国家通信行业标准，具备故障自诊断、日志保存、保密传输等功能，保障科研数据沟通的安全性与通信系统的 7×24 小时稳定运行。

二、融合通信方案

本方案采用运营商 FXO 模拟中继接入 + 国威 HB1910 核心语音主机 + 院内局域网传输 + IAD 电话分机网关 + 多类型终端电话机的五层融合通信架构，各层级部署逻辑与技术参数如下：

自然资源科学院园区分布式IP程控电话系统企业解决方案拓扑图如下：

2.1 中继接入层

通过运营商提供的 FXO 模拟中继线路接入国威 HB1910 核心语音主机的 8 路模拟中继 RJ11 接口，实现院内电话系统与公共电话网络的连通，保障外部学术交流来电呼入、对外科研沟通呼叫功能。同时支持 SIP、IMS、MGCP 等中继接入方式，可根据科学院后续对外交流规模灵活切换，满足多渠道通信需求。

2.2 核心交换层

核心设备：国威 HB1910 数字 IP 程控语音主机。

部署位置：科学院核心机房机柜，19 寸标准机架式安装。

核心参数：采用 X86 构架、1.83GHz 双核双线程独立 CPU、16G 内存，支持 90 语音并发、128 路 SIP 分机、128 路 SIP 中继；配置 1 块主控板（HB-MUC-1910）、1 块分控板（HB-SCU-1910）、1 块电源板（HB-PWR），含 8 路 FXO 外线板，具备 WAN/LAN/USB/TF/HDMI 等全接口；功耗 50W，适配 AC100-240V 电源，尺寸 482*218*44mm。

核心功能：内置存储支持 80000 分钟（.gsm）/9000 分钟（.wav）录音，可通过 USB 外置存储扩展；支持 G.711/G.722/G.729 等多语音编解码、H.261/H.264 等视频编解码，具备 oslec、g168 回音消除技术；支持 TLS/UDP/TCP 等保密传输协议，误码纠错工作模式，保障科研通信安全；自带 PC 话务台、Web 图形数字化管理界面，实现全系统可视化管控。

2.3 传输层

国威 HB1910 核心语音主机下行 LAN 口连接科学院核心局域网，为核心主机分配固定 IP 地址作为整个电话系统的语音服务器 IP，所有 IAD 网关、IP 话机、无线移动话机均指向该 IP 地址完成注册。通过院内局域网实现各楼层、各科室语音数据高效传输，楼栋间采用光纤传输，保障跨区域通信的延续性与稳定性，适配科学院多楼栋、大园区的布局特点。

2.4 传输转换层

在各楼层 / 楼栋弱电井部署国威 IAD 电话分机网关，根据各区域工位数量灵活选配 HB100-4FXS（4 端口）、HB100-8FXS（8 端口）、HB100-16FXS（16 端口）型号。IAD 网关上行网口连接院内局域网，向 HB1910 核心语音主机注册并接收下发的内线分机号码，将 SIP 协议的分机端口转换为物理模拟分机端口，通过 2 芯电话线输出到终端桌面电话语音点，完成数字信号与模拟信号的转换适配，兼容传统模拟话机，实现老旧终端的无缝接入。

2.5 用户层

根据科学院行政办公、科研研究、野外调度、岗亭值守、实验室操作等不同岗位的通信需求，精准配置国威全系列终端话机，具体部署如下：

1. 行政前台 / 野外调度中心：配置国威 GW62V 总机电话机，10.1 英寸触摸屏、116 个一键拨号调度按键、鹅颈麦克风指挥话筒，支持 20 线 SIP 路线、Android 9.0 系统，内置 800 万像素摄像头，支持高清语音 / 视频通话、十方电话会议、三方视频会议、通话录音，POE 供电部署。

2. 院领导 / 科室负责人办公室：配置国威 GW61V 数字视频电话机，7 英寸触摸屏、112 个触摸快捷按键，安卓操作系统，支持黑白名单、免打扰、一键呼叫、呼叫转移，POE 供电部署。

3. 常规行政办公 / 科研人员工位：配置国威 GW3 双接口免电池模拟电话机，2.8 英寸 LCD 显示屏，即插即用、免提通话、免电池、可壁挂，通过 2 芯电话线连接 IAD 网关，由 IAD 供电完成部署。

4. 门卫岗亭 / 实验室值班室：配置国威 GW18 一键对讲 86 盒 IP 电话机，支持一键呼叫、对讲、自动接听、STUN 穿透，POE 供电部署。

5. 野外作业 / 园区巡检人员：配置国威 GW36 无线 WIFI 手持移动 IP 电话机，支持 4 线 SIP 路线、2.4G/5G 双频 WiFi，内置 1900mAH 锂电池，可腰挂，具备免提 / 话筒 / 耳机三种通话模式，通过院内 WiFi 覆盖接入。

三、解决方案的核心优势

1. 分布式架构精准适配科研办公布局：按楼层 / 楼栋部署 IAD 网关，可根据科研实验室、科室的工位数量灵活选配网关型号，解决科学院区域分散、功能区差异化的通信部署难题，同时缩短模拟线路传输距离，减少信号损耗，保障实验室、数据中心等关键区域的通信稳定性。

2. 国威全生态设备兼容性高，运维便捷：核心主机、IAD 网关、终端话机均为国威品牌，采用统一通信协议，无需额外适配，保障系统稳定性与功能完整性；后续科研办公规模扩大、科室调整时，可直接扩展网关与分机，无兼容问题，降低运维成本。

3. 功能全面覆盖科研办公全场景需求：除基础语音通信外，集成点对点视频会议、90 方双工电话会议、智能广播、全场景录音、IVR 智能导航等功能，满足科学院学术研讨、跨科室科研协作、野外作业调度、应急通知等多样化场景，提升科研办公效率。

4. 高可靠通信 + 保密传输，保障科研安全：核心主机 HB1910 采用双核 CPU + 误码纠错模式，具备故障自动显示灯告警、自动检测诊断功能，保障 7×24 小时稳定运行；支持 TLS 等保密传输协议、分机强密码设置，实现科研数据沟通的加密传输，防止信息泄露。

5. 扩展能力强，适配科研发展需求：核心主机支持外置中继网关与模拟分机网关扩展，可根据科学院后续科研团队扩大、对外交流增多的需求，灵活增加中继接口与分机数量，同时支持 SIP/IMS 等多种中继接入方式，适配未来通信网络升级。

6. 合规性强，符合科研单位建设标准：核心设备 HB1910 满足国家工信部 YD 344-1990、YD/T 1141-2007 等多项通信行业标准，可提供进网证等完整资质，日志数据可采集保存并离线分析，符合科研单位信息化建设的合规要求。

四、核心功能应用

1. 智能 IVR 导航：支持不限制层级 IVR 导航，模块化拖动设置按键流程，例如 “欢迎致电 XX 自然资源科学院，行政办公请按 1、科研咨询请按 2、野外调度请按 3、查号请按 0 转人工总机”，为外部学术交流、合作单位来电提供最优导流路径，提升前台接待效率，减少人工转接成本。

2. 统一电话本管理：支持统一管理全院中文电话本，可批量导出、导入服务器更新，IP 话机与模拟话机呼叫时均推送中文名字显示，方便科研人员快速查找科室 / 同事号码；支持 STUN 会话穿透功能，保障野外移动话机与院内的跨网络通信顺畅。

3. PC 话务台全局管控：通过 PC 端 Web 管理界面实现外线呼入队列、通话队列状态的全局监控，具备键盘拨号、鼠标点击呼叫 / 接听 / 挂断等基础功能，同时支持盲转、代答、监听、强插等调度功能，满足野外调度中心、行政中心的全局通信管控需求。

4. 高效多端会议：支持最大 90 方双工电话会议，可建立多个会议室同时开展学术研讨、科研协作会议，支持接入式、邀请式两种模式，会议管理者可对参会人员进行禁言 / 允许发言 / 拉入 / 踢出等权限管理；同时支持点对点视频会议，满足跨区域科研团队的可视化沟通需求。

5. 智能运维与故障诊断：系统可自动采集和保存全流程日志数据，支持下载进行离线数据分析；可通过 Web 界面设置系统按指定时间重启释放资源，具备自动检测、诊断故障、故障指示灯实时告警功能，降低机房运维人员的工作难度，保障系统稳定运行。

6. 灵活广播功能：支持实时广播、定时广播两种模式，管理者可直接喊话广播，也可导入通知内容设置定时时间，满足科学院会议通知、科研讲座提醒、园区安全警示、野外作业应急通知等多场景广播需求。

7. 全场景录音管理：系统默认配置 8G 存储录音，支持 USB 外置硬盘与 SD 卡扩展，1T 硬盘可存储约 2.5 万小时录音；通过 Web 界面鼠标拖拽即可设置外线 / 分机 / 会议室录音，录音文件可按自设规则自动清理，支持按时间 / 主叫号码 / 被叫号码等多维度查询，满足科研沟通追溯、对外交流合规管理需求。

五、系统使用方法

1. 内部通信：为全院每个工位、话机分配唯一内线分机号（按 “科室编码 + 工位号” 编制，例如 8001、8002 等），内线电话之间直接拨打对方分机号即可完成通信，无需出局码，通话无额外费用，支持跨楼栋、跨科室直连。

2. 外部通信：话机提机后拨打默认出局码 “0”，随后直接拨打手机号码或外线座机号码即可发起本地呼叫；拨打外地学术交流、合作单位号码时，依次拨打 “0 + 区号 + 外地号码”，完成跨区域外部呼叫，操作简洁高效。

3. 特殊功能使用：院领导、科室负责人可通过话机触摸屏或 Web 界面设置呼叫转移、免打扰、一键拨号等功能；野外移动话机在院内 WiFi 覆盖区域内，使用方式与固定话机一致，实现 “移动不换号，通信不间断”。

六、设备选型列表明细

七、方案总结

1. 架构贴合科研办公需求：本方案采用五层分布式融合通信架构，精准适配自然资源科学院区域分散、功能区差异化、野外作业需移动通信的科研办公特点，既满足当前全院的通信需求，又具备良好的扩展能力，可适配科学院未来科研团队扩大、对外交流增多的发展需求。

2. 设备性能稳定且合规：选用的国威 HB1910 核心主机及全系列终端设备，均符合国家通信行业多项标准，具备高可靠的硬件配置、保密传输协议与故障自诊断功能，既保障通信系统 7×24 小时稳定运行，又满足科研单位数据沟通的安全性与合规性要求。

3. 全品牌设备降低运维成本：核心主机、IAD 网关、终端话机均为国威品牌，采用统一的技术标准与通信协议，确保系统高度兼容，后续维护过程中可实现统一管理、统一故障排查，大幅降低科学院机房运维人员的工作难度与运维成本。

4. 融合功能提升科研办公效率：方案不仅满足基础语音通信需求，还集成了视频会议、电话会议、智能广播、全场景录音、野外移动通信等多种增值功能，实现 “日常办公 - 科研协作 - 野外调度 - 合规管理” 的全流程通信支撑，有效提升自然资源科学院的科研办公效率与跨区域协作能力。

5. 简洁易用适配科研人员习惯：系统采用 “内线直拨、外线一键出局” 的使用方式，终端话机按岗位精准配置，无需复杂操作，同时支持统一中文电话本、一键拨号等便捷功能，贴合科研人员的办公习惯，降低学习与使用成本。