国威GW200，GW400，GW800，GW1000，GW1600-怎么打电话？怎么打内线？怎么打外线？怎么分机互打？使用说明

GW200 外线接口为 C01 和 C04,内线接口为 E01-E16,对应出厂分 机号码为8001-8016，黄色端口为外线端口，连接运营商外线（外线需按从小到大的顺序插入端口），白色端口为分机端口，连接工位电话分机。

GW400外线接口为 C01-C04,内线接口为 E01-E32,对应出厂分机号 码为8001-8032。

GW800外线接口为 C01-C08,内线接口为 8001-8048

GW1000外线接口为 C01-C08,内线接口为 8001-8048

GW1600 外线接口为 C01~C16,内线接口为。01~128,对应出厂分机 号码为 8001-8128，国威GW1600的分机端口接口为RJ45接口，1个RJ45端口等于4路模拟电话。

外线电话呼入

人工值班

人工值班是指当有外线呼入时，己设成值班的分机将响铃，提响铃的分机即可接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值班的场所。

注意：在人工值班时，响铃分机提机便可立即接通外线，若没响铃的分 机提机希望接听该呼叫，则只有通过“代接”功能来实现。

电脑值班（电脑话务员、IVR导航）

当外线呼入时，国威交换机将进行电脑话务员引导（例如：欢迎致电深圳国威电子有限公司，请拨分机号，业务部请拨2，技术部请拨3，售后部请拨4，查号（人工总机）请拨0）(自录导航语，欢迎词）

电脑话务员对于没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能，它能让外线拨某一分机；又可通过值班人员接入，并能提高公司形象。

注意：

1. 当来电者在直拨分机号码时，分机号码直接响铃，提高工作效率。

2. 当来电者拨“0”査号时，系统默认第一值班分机 8001 将响铃，若 8001线路忙，则第二值班分机 8002 自动接通。 

打出

拨打外线

国威程控交换机提供三种拨打外线方式：

A：直接拨外线号码，简称：直接出局

B：先拨出局码“0”接通外线：提机，听到内线拨号音 5 秒内拨"0"接 通外线，听到外线拨号音后拨外线号码。

C：选择外线拨打外线号码

格式：#MN

说明：“MN”为外线端口号 01-16 

举例：希望选择“2”号外线拨出外线号码

操作：提机，听到内线拨号音 5 秒内拨"#02”即可接入第 02 号外线， 若听到忙音，表示第 02 号外线己被他人占用，可挂机等待。注意：当直 拨外线分机选择外线打出时，必须先拨“*”，在听到内线拨号音后再 拨“#MN”，本产品出厂状态所有分机拨打外线号码,必须先拨“0”，再拨外线电话号码。

拨打内线

格式：

1. 直接拨分机号码“ABCD” ；

2. “*” + 分机号码 "ABCD”

说明：“ABCD”为希望拨出的分机号码，国威的分机号默认是：8001开始-最大端口，不知道分机号，可以按#*9查号。

注意：当用户所有分机为直线外线分机时，必须先按“*”，再拨分机号 码“ABCD”。 

一键呼叫总机

国威程控电话交换机默认拨0出局，拨9到总机，该设置，可自改。

格式：9 （分机拨“0”出局状态）

格式：*9 （分机直拨出局状态）

说明：本机可以设置两部总机，当分机拨“9”时，第一部总机响铃，若 第一部总机线路忙，则自动转呼第二部总机，若两部总机均忙，则无法接通。

注意：出厂时第一部总机为 8001 分机，第二部总机为 8002 分机。 

出局码与一键呼叫总台码转换

格式：* 0 3 0 4 CY #

说明：C 为岀局码，丫为一键呼叫总台码，当 C、丫相同时，表示去掉一 键呼叫值班分机的功能。

举例 1：拨 9 出局，拨 0 到总台

操作：提 8001 分机输入登录系统密码→ *030490# →设置成功

举例 2：拨 0 出局，9 为分机字头

操作：提 8001 分机输入登录系统密码→ *030400# →设置成功