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    国威HB200,呼入呼出路由,加拨0,加拨9,直接呼出出局,程控电话交换机

    作者：国威官方发布 日期：2021-01-22 点击：1823
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    国威HB200程控电话交换机,呼入呼出路由,加拨0,加拨9,直接呼出出局设置说明：

    国威HB200程控电话交换机,通过设置呼入路由，可以将从模拟中继的呼入转到任意内部分机、IVR、接线员分机上。也可以设置呼入路由在不同时段对呼入采取不同的处理方式，例如某一时段转接到IVR流程，另外时段转接到分机上。

    设置说明

    进入国威HB200系统设置界面,选择“外线管理>呼入路由”，弹出如下图所示页面。

    image.png

    1：新建呼入路由

    进入国威HB200程控电话交换机系统设置，单击<添加>按钮，弹出如下图所示。

    新建呼入路由-基本设置

    基本设置，“基本设置”标签如下图所示。界面项描述如下：

    image.png

    说明：

    名称

    功能说明

    名称

    设置呼入路由名称。

    周/24小时

    设置呼入路由的生效时间。缺省值选择从“星期一”到“星期日”，每天“24小时”，这样表示任何时间都生效。

    说明：

    生效时间中周的设定，按着中国习惯，如果全体选中，请选择从“星期一”到“星期日”，切记不要选成“星期日”到“星期一”，否则只有“星期日”和“星期 一”生效。

    2：中继组设置，进入国威HB200程控电话交换机系统设置，单击<中继组>标签，弹出如下图所示页面。

    image.png

    界面项描述说明如下：

    类型

    选择“模拟中继”，呼入路由只对模拟中继有效。

    中继

    从下拉框中选择对应的模拟中继。

    添加/删除

    单击<添加>按钮，添加选择的中继组到文本框，单击<删除>按钮，把已选择的中继组从文本框。

    3：操作：单击“操作”标签，弹出如下图所示页面。

    image.png

    呼入路由只适合模拟中继，如果其他中继呼入需要指定呼入规则，请做被叫号码识别。修改呼入路由

    单击需要修改呼入路由操作栏的  按钮对该呼入路由的信息进行修改。

    删除呼入路由

    单击需要删除呼入路由，选择操作栏按钮对该呼入路由的信息进行删除。

    呼出路由

    通过呼出路由设置可以实现到不同目的地的呼叫使用不同的中继，例如市话呼叫使用模拟中继，长途电话呼叫使用SIP 中继。通过设置合理的呼出路由，可以提高接通效率、降低通话费用。

    进入国威HB200程控电话交换机系统，选择“外线管理>呼出路由”，弹出如下图所示页面。

    image.png

    新建呼出路由

    1：进入国威HB200程控电话交换机系统设置，单击<添加>按钮，弹出如下图所示页面。

    image.png

    功能说明描述

    名称

    功能说明

    名称

    设置呼出路由名称，1－20个字符，可以使用包括A-Z、a-z、0

    －9、下划线和!@#$%^&*()。

    直线路由

    选择单选框启用直线路由，直线呼出时，出局前缀和播放二次拨号音不生效；

    不选中单选框，请配置出局前缀。

    出局前缀

    前缀号码只能使用数字和“#”，不允许有其他符号，前缀号码

    1~10位，选中单选框，启用播放二次拨号音功能。SIP话机无二次 拨号音。

    呼叫类型

    选择呼出路由的呼叫种类，企业内部、市话、国内长途和国际长途四种，最低权限为企业内部，缺省值“企业内部”。

    周/24小时

    设置呼出路由的生效时间。一般都选择从“星期一”到“星期日”，每天“24小时”，这样表示任何时间都生效。

    注意事项

    （1）直线路由不支持播放二次播放音。出局码与要拨出的号码要连续拨出。号码结束加“#”可以加速拨号。

    （2）用户的权限需要大于或者等于呼出路由的权限，才能够从相应的路由呼出。如：呼出路由呼叫类型设置为“国内长途”，那么如果用户的权限为“市话”或其他低于“国内长途”权限，就不能通过该条路由上呼出。

    （3）生效时间中周的设定，按着中国习惯，如果所有时间都生效，请选择从“星期一”到“星期日”，切记不要选成“星期日”到“星期一”，否则只有“星期日” 和“星期一”生效。

    2：单击<路由>，弹出如下图所示标签。

    image.png

    路由标签界面功能项描述如下：

    名称

    功能说明

    类型

    该路由所使用的中继类型，可选项有SIP中继、模拟中继。

    名称

    可选项为已选“类型”中的中继名称。

    出局前缀变换为

    出局后的呼叫号码，即为变换后的号码。

    空白，表示匹配所有号码，即对所有号码不做变换。

    需要变换号码时，譬如号码出局后，要在号码前加拨0，则此处 输入“0”即可。

    路由中继配置框

    选择类型和名称后单击<添加>按钮，添加到文本框。

    选中已添加的中继，单击<删除>按钮，删除该中继。

    选中已添加的中继，单击<上移>、<下移>按钮，改变中继位置， 调整优先级。

    路由中继框”中优先级高的排在前列，若优先级高的中继被占满或者发生故障则启用优先级低一级的中继，可以通按钮调整路由的中继优先级。

    3：进入国威HB200程控电话交换机系统设置，单击<路由组>，弹出如下图所示页面。

    image.png

    搜索呼出路由

    单击<搜索>按钮，弹出如图下图所示页面，用户可以按照呼出路由的名称搜索已设置的呼出路由信息。

    image.png

    举例说明：

    （1）直线出局的呼出路由

    image.png

    （2）加拨“0”的呼出路由

    image.png

    （3）加拨“9”的呼出路由

    image.png