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程控电话交换机核心原理是管理：呼叫控制、用户管理、业务触发、资源控制、网络互通等。
程控电话交换机原理为：系统根据预先设置好的程序、根据接受到的信息作出判断，归类、完成电路交换型业务的交换和信令控制功能，并完成分组业务用户的分组包的传送，完成分组型数据业务的移动性管理、会话管理等功能，提供计费信息。
程控电话交换机呼叫控制:运营商中继（有数字中继、模拟中继、IMS中继等信令）外线呼入程控电话交换机，并通过程控电话交换机的防雷电路处理，进入到反极信号检测、外线振铃检测，并对来电显示信号进行解调、外线状态是连接还是断开，这些信息全部都会交给程控电话交换机的核心大脑CPU进行处理，识别后，由CPU进行判断并做出相应的指令发出，它负责呼叫控制运算、交付、追踪、并进行数据资源分配管理、并保存正处于通话中的端口的信息，如下图：
程控电话交换机的用户管理
用户则电话机接口连接程控电话交换机后，话机提机（嘟的声音不断，这种一般称为拨号音），程控电话交换机检测到话机提机状态，并根据话机的拨号音频，由DTMF解调，最后由CPU进行资源分配，完成语音交付，如下图：
售前方案
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