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国威HB300怎么设置队列?,呼叫中心队列,程控交换机电话系统

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更新时间:2022年04月01日16:20:08 打印此页 关闭
摘要: 国威HB300程控交换机电话系统怎么设置队列?,呼叫中心队列。 什么是队列功能? 队列功能被广泛的应用于呼叫中心,通常把几个接线员的分机设置到一个队列之中, 对外只使用一个队列号码,当用户拨打这个队列号码时,这队列里的所有分机会按照振铃策略振铃(例如同时振铃、循环振铃等)。如果队列中有外线号码,内线号码只响...

国威HB300程控交换机电话系统怎么设置队列?,呼叫中心队列。

什么是队列功能?

队列功能被广泛的应用于呼叫中心,通常把几个接线员的分机设置到一个队列之中, 对外只使用一个队列号码,当用户拨打这个队列号码时,这队列里的所有分机会按照振铃策略振铃(例如同时振铃、循环振铃等)。如果队列中有外线号码,内线号码只响一声铃或不响铃

1:怎么设置队列功能?

进入国威HB300程控交换机电话系统设置界面,选择“PBX业务>队列”,弹出队列页面如下图所示。


2:添加队列

单击<添加>按钮,弹出如下图所示页面。

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