售前方案
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深圳国威电子有限公司
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国威GW300、GW600、GW2000，在呼叫中心应用设置。（也称为分机：循环响铃、轮流响铃）
呼叫中心模式主要用于一些公司的客户、热线服务系统，达到接听的分机话务量基本平均要求，其对应的振铃分机也叫座席，与人工值班模式下的振铃分机不同，呼叫中心模式所有外线呼入对应统一的一个分机组，也叫座席组，也就是将所有参与平均话务的分机设置到一个分机组。系统可以在日间夜间状态下，设置不同的座席组，对应不同的分机。
设置：
首先进入编程模式
编程指令：
340G#
设置分机组G为日间呼叫中心座席组
341G#
设置分机组G为夜间呼叫中心座席组
说明：
G为分机组号，01-32，处于呼叫中心模式的外线呼入时逐个振铃该分机组的空闲成员分机。
1：呼叫中心线一次呼入振铃一个分机，从系列号低到高，循环反复。
2：如果下个成员忙，顺序查找下一个成员（到最后一个从头循环），直到找到为止，如果全忙，则等待。
3：每次开机总是从座席组成员中最小号端口找起。