国家电网行政办公企业统一电话系统背景情况

在国家电网单位行政办公场景中，企业统一电话系统是保障内部协同办公、外部业务对接的核心通信载体，有助于提升办公效率与对外服务质量，对日常运营管理具有重要支撑作用。

国家电网行政办公企业统一电话系统覆盖国家电网行政办公区所有职能部门，包括行政部、财务部、人力资源部、运维部、业务部等，涵盖多栋办公楼及各楼层办公工位。

针对国家电网行政办公企业统一电话系统办公场景需求，采用以数字IP程控电话交换机为核心语音主机，依托国家电网单位企业内部局域网为数字SIP语音信号传输载体，在各楼层弱电井部署IAD电话分机网关，最终通过模拟电话线连接终端桌面办公电话的分布式融合通信解决方案架构。其中，国家电网单位企业局域网可通过楼栋间光纤传输搭建，实现全办公区网络覆盖。

国家电网行政办公企业统一电话系统专属特点（说明参考）

1. 国家电网行政办公园区楼宇集中连片，功能区块划分标准规范，涵盖机关行政办公主楼、电力业务调度辅助科室、档案机要资料室、后勤综合保障区域、会议会务中心、园区外围值守岗亭、物资备品库房等独立区域，办公点位层级排布规整，需依托电网现有专用办公内网统一规划全域语音组网，满足分区独立办公通信与跨部门协同联动互通需求。

2. 园区周边配套电力变电附属设施、机房配电设备集中布设，办公区域存在常态化电力工频电磁环境，普通通信线路易出现信号波动、通话杂音情况，统一电话系统适配电网常规电磁工况传输要求，语音链路抗干扰性能适配园区常态化办公环境，保障办公通话音质稳定连贯。

3. 电网行政办公实行定岗闭环值守、节假日轮值备勤、突发电力保障机动值守工作机制，行政内勤、业务对接专员、后勤保障人员、应急值守人员岗位动态调配频次较高，依托统一内网短号直拨、跨科室无感快速转接功能，提升日常办公对接、临时会务联动、应急值守协同工作效率。

4. 日常电力行政会务统筹、办公物资统一调配、跨科室业务协同会商、园区后勤保障调度等常规办公话务集中有序，统一电话系统可平稳承接办公高峰时段话务并发需求，依托专属内网链路传输，不受外网网络波动影响，保障全域行政办公通信接续可靠。

5. 需常态化对接属地政企协同专班、下级供电基层站点、电力外协运维单位、应急联动保障点位开展外线公务协同对接，各类行政公务外联、业务联动对接话务往来频繁，统一电话外线资源集中归口规整管控，规范公务外呼接入秩序，贴合电网政企办公外联管理标准。

6. 行政工作指令传达、跨部门协同对接、后勤运维调度沟通、会务统筹安排等办公语音内容，按照国企行政办公内控管理及工作溯源要求规范留存，系统支持通话记录实名归集、语音资料周期合规存储、后台台账分级导出，适配电网内部行政督查、工作复盘、履职溯源核查场景。

7. 园区在岗在编行政人员、电力业务派驻人员、会务后勤辅助人员、安保值守外包人员岗位权责与办公涉密等级划分清晰，可在统一电话平台内设置分级通信权限，合理管控外线拨打、内网互通、语音台账查阅范围，贴合电网办公信息分级安全管控要求。

8. 园区信息化运维人员同步兼顾电网涉密办公内网、会务智能化设备、园区安防平台综合运维保障工作，专职语音通信运维力量配置有限，统一电话系统搭载轻量化可视化运维后台，可远程批量配置分机参数、线上排查语音链路故障，降低现场逐点运维处置工作量。

9. 核心电话主机部署于电网标准化专用弱电机房，适配园区稳压恒温常态化机房工况，设备运行功耗平稳、运行噪音较低，不会对周边电力办公服务器、会务智能化终端、内网存储设备造成运行干扰，适配电网行政机房长期合规部署。

10. 全域办公点位语音布线、桥架规整敷设、机房接地防雷、防静电配套施工，严格遵循电力行业行政园区弱电综合布线规范、国企办公场所消防安全电气布设标准、电网信息化建设合规管理准则，符合国家电网行政办公类信息化项目验收相关要求。

国家电网行政办公企业统一电话融合通信系统的原理为：核心语音主机作为整个系统的控制中心，负责处理语音信号的调度、转接、协议转换等核心功能；IAD电话分机网关作为核心主机与模拟终端之间的桥梁，将核心主机下发的数字SIP语音信号转换为模拟语音信号，传输至桌面办公电话；企业局域网则承担所有语音信号的传输任务，确保信号稳定流转。

相较于传统电话系统，该方案具备以下优势：

· 分布式架构设计，有助于提升系统部署灵活性，可根据办公区不同楼层、不同部门的需求按需配置网关设备，适配复杂办公环境。

· 依托企业局域网传输语音信号，有助于降低布线成本与后期维护难度，同时支持多种类型终端接入，适配多样化办公需求。

· 核心主机采用高可靠配置，结合双中继冗余接入，有效降低通信中断风险，有助于保障办公通信的延续性。

国家电网行政办公企业统一电话系统解决方案

国家电网行政办公企业统一电话融合通信系统采用“运营商双中继冗余接入+国威HB1981双机热备双电源热备核心语音主机+企业内部局域网传输+IAD电话分机网关+模拟电话机终端”的架构，具体组成如下：

国家电网行政办公企业统一电话系统解决方案拓扑图如下：

国家电网行政办公企业统一电话系统大厅总机应用场景图片如下：

国家电网行政办公企业统一电话系统门禁对讲应用场景图片说明如下：

国家电网行政办公企业统一电话系统电话会议应用场景说明如下：

国家电网行政办公企业统一电话系统解决方案针对国家电网行政办公场景需求，构建了高可靠、灵活扩展的融合通信系统，有助于提升办公通信效率与对外服务质量。

国家电网行政办公企业统一电话系统选用的国威HB1981核心语音主机具备丰富的功能与高可靠配置，结合多样化的终端设备，较好适配不同岗位的办公通信需求，有效降低通信中断风险。

更多应用解决方案详情请点击-国威官网首页或者方案中心