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IP电话自动交换机自动电脑话务员功能说明

作者：国威 日期：2022-08-17 点击：106
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IP电话自动交换机支持不限制层级自动电脑话务员功能、并支持IVR导航中按键对应的按键事件、执行事件进行模块化的拖动智能设置。例如（欢迎致电深圳国威电子有限公司，技术服务部请按1、**请按2、**请按3.......查号请按0，转人工总机），按1进入**后，又可以按场景分类，比**请按1、**请按2......细分导流，为用户提供最优的导航路径，提高用户单位的工作效率，如下图所示：

IP电话自动交换机自动电脑话务员功能流程导航图片

通过以上IP电话自动交换机自动电脑话务员功能说明图解，IP电话自动交换机可以很好的为企业通信提供精准的导航服务，能够很好的精准的为用户快速解决问题。

IP电话自动交换机可以接入SIP电话机，无线WIFI电话机，可视电话机等各种终端，因此在解决方案上可以根据项目现场进行非常灵活的部署，实现企业用户的语音通话需求。