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程控电话交换机按用途可分为市话，长话和用户交换机；按接续方式可分为空分交付和时分交付的电话交换机。
程控电话交换机按信息传送方式可分为：模拟程控电话交换机、数字程控电话交换机、数字IP程控交换机（也叫VOIP语音电话系统）。
由于程控空分交换机的接续网络(或交换网络)采用空分接线器(或交叉点开关阵列)，且在话路部分中一般传送和交换的是模拟话音信号，因而习惯称为程控模拟电话交换机，这种交换机不需进行话音的模数转换(编解码),用户电路简单，并发受到一定的限制，IVR话务员路数较少，因而成本低，目前主要用作小容量模拟用户交换机，也是人们常说的集团电话。
程控时分交换机一般在话路部分中传送和交换的是模拟话音信号（一般可以理解2芯电话线大对数传输），因而习惯称为程控数字交换机，随着数字通信与脉冲编码调制(PCM)技术的迅速发展和广泛应用，国威经过艰苦的努力，由于程控数字交换技术的先进性和设备的经济性，使电话交换跨上了一个新的台阶，而且对开通非话业务，实现综合业务数字交换奠定了基础，因而数字程控电话交换技成为国威主要发展方向，随着微处理器技术和专用集成电路的飞跃发展，程控数字交换的优越性愈加明显的展现出来，目前所生产的中大容量的程控机全部为数字式的。
VOIP语音电话系统是在数字程控电话交换机的技术上进一步的提升与优化，不但从部署方式上进一步简化，采用局域网的传输方式，从而打破的传统的数字程控电话交换机需要部署电话线专网的传输架构，使得VOIP语音电话系统部署起来更加的方便与快捷，包含后期的维护与扩张，变得非常轻松。
VOIP语音电话系统在功能上，大大的超越了传统的程控交换机功能，在实现语音通信的基础上，遵循G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM、SPEEX等语音编解码与支持H.261、H.263、H.264、VP8等视频编解码。因此可以实现视频可视通话，无线WIFI局域网通话等功能。
VOIP语音电话系统在信令上，遵循SIP、IMS、MGCP、FXO、PCM(E1/T1）、NO.1、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG等信令，因此可以全方位的对接运营商或者与系统内部组网，进行通信互通。
VOIP语音电话系统在调试上，完全脱离了原有的数字程控电话交换机的CS客户端配置的架构，采用全新的网页Web页面配置，举例VOIP语音电话系统的分机绑定专属外线设置如下图所示，因此，配置、管理、扩展都变得非常容易。
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