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电话程控主机是指连接电话机语音交付的程控电话交换机核心设备，是主要对电话语音交换进行业务与管理、控制，完成点对点的语音通话，或者多点之间的多方同时通话，这样的主机设备，一般称为电话程控主机。
电话程控主机支持各种业务单板和接口单板的混插，扩容时可以根据需要在预留的空槽位处插入相应的业务单板或接口单板，进行配置。
电话程控主机一般具备提供告警监视、故障单管理等功能，使维护人员可以对故障源进行快速而准确的诊断，并采取相应的措施恢复正常业务。
电话程控主机用于向企业网、行业网的通信服务，并能提供高效、高质话音及时通信服务。电话程控主机的主要功能一般包含：支持主叫号码识别/限制、话务台、计费、呼叫转移、呼叫保持、呼叫等待、无条件/遇忙/无应答/离线呼叫前转、三方通话、电话会议（自行接入式、主席召集式、系统召集式）、免打扰/缺席用户、延迟/立即热线、外线选线、一机多号、同机/移机改号、遇忙回叫/遇忙寄存呼叫、语音叫醒、强插/强拆、用户等级、同振/顺振、同组/指定代答、缩位拨号、秘书/秘书台、智能路由（以时间段、费率设置，重路由，按百分比选路）、一号通、录音/放音、DDI、自动总机、区别振铃、传真、等等语音业务。
电话程控主机按照常规的项目解决方案，就是常常要求的多少外线多少内线的要求并进行有效的合理的配置，帮助企业通信完成电话通讯系统设备的部署。
数字录音主机是指可以在通话中进行录音、存储、查询等管理操作的语音录音设备。现在的数字录音主机一般具备内置硬盘存储、录音端口板卡模块化，可扩展，多端口并发同时录音等一体化的物理架构，Web页面登录数字录音主机的管理，使得用户的录音需求变得更加简单化，实用性更强，因此数字录音主机在很多关键部门常常充当记录员、证据保管员的工作，是必不可少的电话通讯系统设备的重要一环。
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